又一列血的教训，各位千万不要在苏宁买IPHONE！！！2018年4月3日最新进度（一切扑朔迷离，令人很无力）在通报媒体并扩散影响力后，4月3日上午接到苏宁客服专员电话：表示苏宁方面已与苹果官方交涉，苹果官方会有电话给我合理的解释。

下午17时，接到苹果官方的回访电话，一名来自苹果客户关系部的刘小姐解答了我的疑问，给出的解释竟然与苏宁之前给出的服务器延时问题基本一致（下图）（而这个解释在之前媒体采访录音时被苹果官方否认过）之前苏宁给出的解释并表示经核实后已为我更正了保修时间（通过查询保修时间竟然真的被改了，现与发票一致了！）以上为客观事实，如实陈述！以下为我的分析：据我现有的资料（直营店的检测报告/之前苹果官方技术客服的回复录音），对照现在苹果客户关系部的刘小姐给出的解释及维保日期变更发现两者之间还是存在矛盾的1、可以确定的是：维保时间是可以被修改的（且授权经销商可以通过与苹果官方的单独两方交涉即可达成，但估计也需要72小时的达成时间）也有网友有同样被修改的经历。

2、待查证的是：苹果服务器中的设备售出时间是否也被变更？（之前在直营通过天才吧技术人员检测出具的报告显示销售日期为3月8日）下一步：近期会再去直营店进行检测（官方客服热线并不能查询此项信息）如查证确认售出时间也被变更，那么一切线索中断，我会像媒体如实反映所有情况结果，剩下的只能请各位根据客观事实及我的经历自行判断了。

待续。

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2018年4月1日1日进度！！！今晚（4月1日）浙六频道的1818黄金眼已播出曝光（虽然剪掉了我对淘宝质问的那段），期待后续发展，我也会尽我所能去反映曝光！为自己和所有消费者去曝光去发声！争取合法权益！！（另：如有人和我有类似情况请私信我，提供相关资料，我会整理作为曝光的佐证案例，谢谢！）我其事是个很怕麻烦的人，但这次我选择去面对麻烦和不公！因为我知道我们今后离不开电商离不开网购，如果所有人都选择沉默，今后也许就不仅仅是一部手机一个电商的问题，也许会是婴儿用品／奶粉／食品／亦或是更多的违法商家！届时我们如何保护自己和家人的权益与安全？！以下是事件经过：2018年3月22日我在苏宁易天猫店买了一部8plus 64G，第二天到货，开机激活然后查询了序列号，发现维保时间比发票时间相差了15天，也就是说在3月8号的时候这部8P就已经销售并激活了，这妥妥的二次销售啊~！然后找苏宁客服，果然如同其他答主说的那样各种推脱说些没营养的对话，一怒之下在3月24日去苹果直营店检测，检测结果妥妥的证实了再3月8号这部8P就已经是售出并激活的状态。

现在与苏宁客服周旋中，并等待天猫客服的介入，估计各种扯皮会很麻烦。

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后续淘宝系统处理系统处理淘宝最终的判决本来作为一个06年开始用淘宝的老用户，我一直还是相信淘宝平台的，没想到在3月28淘宝小二在我提供了完备的凭证后仍判定驳回为的退款请求（且苏宁没有提供任何的有效凭证），实在让人怀疑淘宝平台是在有意的包庇违法行为，无奈之下选择了媒体通道，今天接受了浙6的1818黄金眼的记者采访，并现场联系了苏宁客服与苹果官方客服，所有证据都指向苏宁二次销售（问题机/翻新机/退货机），苏宁表示可以做特殊退货处理但此时我只想要一个公正！苏宁是否存在欺诈消费者的销售行为？（月销量如此巨大，如存在违法行为，多少消费者的权益受到侵害）淘宝作为第三方平台是否能够维护消费者权益？是否有义务对违法销售行为进行查证？并努力杜绝这种行为的发生？等待媒体的查证与曝光。

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最新！！！今晚（4月1日）浙六频道的1818黄金眼已播出曝光（虽然剪掉了我对淘宝质问的那段），期待后续发展，我也会尽我所能去反映曝光！为自己和所有消费者去曝光去发声！争取合法权益！！我其事是个很怕麻烦的人，但这次我选择去面对麻烦和不公！因为我知道我们今后离不开电商离不开网购，如果所有人都选择沉默，今后也许就不仅仅是一部手机一个电商的问题，也许会是婴儿用品／奶粉／食品／亦或是更多的违法商家！届时我们如何保护自己和家人的权益与安全？！